«Ренессанс кредит банк» начал свою деятельность на территории нашей страны в 2003 году. За эти несколько лет организация вошла в топ-100 лучших по величине выдачи кредитов на выгодных условиях клиентам. После введения в банковскую программу онлайн-банкинга, пользоваться всеми предлагаемыми услугами стало комфортнее.

С помощью личного кабинета «Ренессанс кредит банк» клиентам намного удобнее пользоваться услугами организаций, поскольку больше не требуется стоять, ждать свою очередь на протяжении многого времени, занимать очередь к нужному специалисту по обслуживанию клиентов для получения кредита, оформления карты для выплат, иных целей.

Лучший сервис по выбору кредитов онлайн LoanExpert – ваш бесплатный советник в мире финансов.

 

Теперь идти в офис можно только для подписания договора и прочего. Личный кабинет доступен только потребителям «Ренессанс кредит банк», для совершения операций онлайн в любое время. Теперь можно оплачивать коммунальные услуги, пополнять мобильный телефон, совершать покупки в интернете в любое удобное время.

Для осуществления любой услуги, необходимо воспользоваться персональным устройством подключение к Интернету. С помощью личного кабинета можно:

• Выполнять платежки без каких-либо комиссий.
• Иметь высокие ставки по депозитным вкладам.
• Оформить любую интересующую вас услугу в онлайн режиме.
• Открыть либо закрыть банковский счет, пластиковую карточку.

Главным преимуществом является:

• Возможность погашения по имеющимся кредитным задолженностям.
• Совершение оплаты средствами различных оказанных услуг, покупки товаров в онлайн режиме.
• Постоянно контролировать счета, депозитные вклады.
• Просматривать историю ранее использованных, совершенных услуг.
• Переводить деньги между своими счетами, своими и третьими особами, счетами «Ренессанс кредит банк» и другими учреждениями.

Пользование личным кабинетом

Финансовое учреждение имеет несколько вариантов к пользованию ЛК:

• Операционный – предусматривает совершение различных переводов средств, выполнять необходимые платежи.
• Информационный – являет собой информирование пользователей о погашении взятого кредита. Данный вид доступа, пользователь имеет право оформить самостоятельно, не обращаясь в отделение банка, достаточно зарегистрироваться на официальном сайте в системе интернет-банкинга

Клиенты с банковскими картами, которые оформлены после 13 июня 2016 года, могут зарегистрироваться на официальном сайте без проблем. Остальным же для регистрации нужно обратиться непосредственно в офис банка или связаться по телефону.

Давайте рассмотрим, какие услуги доступны клиентам зарегистрировавшись на официальной странице:

• Заполнить анкету-заяву на депозитный вклад.
• Оформление займа.
• Совершать выплату кредита, оставшейся задолженности.
• Иметь доступ к графику по выплате кредита.
• Быть в курсе своих личных счетов, быть ознакомленным со всеми проведенными ранее операциями.
• Получить выписку по личным банковским карточками за определенный период.
• Иметь информацию о депозитных вкладах: процентную ставку, сумму, окончание сроков держания вклада.
• Контролировать остаток денежной суммы на картах.
• Уведомление по обязательному платежу по кредитке.
• Помощь в информации, где найти ближайшее отделение, терминал, банкомат.

Подключение ЛК

• обратиться непосредственно к специалисту банка по физическим либо юридическим лицам для подписания соответствующего заявления, взявши с собой документ удостоверяющий личность.
• Позвонить по номеру горячей линии: 8-800-200-0981 нажав на клавишу с цифрой «0» на телефонной клавиатуре. Соединившись с оператором обратитесь к нему с просьбой о подключении личного интернет-банкинга. Для процедуры оператору необходимо уточнить свои персональные паспортные данные для подтверждения, актуальный номер телефона, которым пользуетесь на постоянной основе, после работник горячей линии подключит вам сервис. В течение нескольких минут на ваше мобильное устройство должно прийти СМС сообщение с логином, паролем.

• Самостоятельно через официальный сайт. Для этого процесса вам требуется заполнить определенную форму на веб-странице, после на мобильный пришлют в виде СМС логин и пароль от кабинета. Здесь клиенту необходимо:
• Войти на главную страницу учреждения, затем нажав на кнопку «Регистрация».
• После требуется заполнение всех требуемых данных в форме регистрации, можно воспользоваться по номерам: действующей банковской картой, счета, договора. Обязательно указывайте реальные фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона. Обратите внимание, указываются данные, которые были ранее зафиксированные в банке. Если клиент поменял номер телефона, перед регистрацией необходимо позвонить на горячую линию для изменения номера телефона в личном деле, после можно окончить начатую процедуру.
• После заполнения формы, в течение нескольких минут вам пришлют СМС сообщение с логином, паролем для разового входа в кабинет, который действительный исключительно трое суток, где вам нужно поменять пароль на свой. Рекомендуем менять пароли по истечению трех месяцев, для опасений слома личного кабинета злоумышленниками, утечки персональных данных.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы войти в личный кабинет «Ренессанс кредит банк», воспользуйтесь главной страницей, где в правом углу находиться раздел «Интернет-банкинг», введите логин, пароль далее нажимаем кнопку войти.

Вход по номеру телефона

Для клиентов банка Ренессанс кредит также предусмотрен вход по номеру телефона в личный кабинет. На него придет ваш временный или постоянный логин, а также пароль, который потребуется для авторизации в онлайн-банке. Также можно установить дополнительную защиту для пользования услугами личного кабинета. Есть возможность установить обязательное подтверждение каждой операции через смс с паролем, которое будет приходить по указанному номеру.

Восстановление доступов

Если потеряли пароль, восстановить можно заново, заполнив необходимую форму. Вам нужно будет указать паспортные данные хозяина страницы, его ранее используемый номер телефона, номер счета, карты, договора на который был зарегистрирован личный кабинет.

Весь личный кабинет подразделяется на несколько разделов:

• Платежи. Можно осуществлять пополнение мобильных телефонов, оплату коммунальных услуг, прочее. В данном разделе дозволяется создавать шаблоны для последующих платежек для удобства.
• Настройки.
• Мой банк.
• Выписки.

Функции и возможности

С помощью личного кабинета вам предоставляется доступ к информации обо всех ваших счетах, с возможностью других банковских операций.

При помощи созданного профиля, у клиента есть доступ к информации об оставшейся задолженности существует возможность проверять банковские счета, в архиве платежей просматривать данные о снятии денег, пополнению о счете, другие услуги.

Главным преимуществом интернет-банкинга «Ренессанс банк» является доступ 24 часа в сутки. Появилась возможность осуществления переводов, совершение оплат по покупкам, прочее. Пользователь имеет право установить списание средств на депозит, погашение кредита, ежемесячное пополнение мобильного счета. Есть функционал блокировки при утрате личной карты.

Мобильное приложение

Пользоваться услугами ЛК можно и с мобильного приложения. Для скачивания нужно зайти в Google Play или App Store в зависимости от вашей операционной системы. Ссылки есть прямо на официальном сайте “Ренессанса”.

Проверка баланса

Для просмотра остатка личных средств на счету требуется перейти в раздел, под названием «Мой банк», в этом отделе можно пересмотреть: вклады, кредиты, кредитки либо дебетовые карты.

Вкладка под названием «Выписки» предусматривает сохранение всех данных о ранее проведенных операциях в виде платежей, квитанций.

Мои карты

В личном кабинете имеется соответствующий блок по личным счетам, картам под названием «Мои карты». В данной секции помещены все ваши активные карточки данного банка, для просмотра ранее закрытых необходимо перейти в раздел «закрытые карты». Необходимо нажать правой клавишей мыши на банковское меню для более подробных данных: список всех проделанных операции, ежемесячных отчетов, существует возможность распечатывать нужные реквизиты, чтобы пополнять дистанционно, также наличными.

С помощью вкладки «Информация по карте» разрешается пополнять свою банковскую дебетовую карту с помощью карты другого банковского учреждения. Это очень удобная функция, если клиенту необходимо в определенный срочный период погасить задолженность по кредиту. Для этого нужно нажать на ссылку сайта по переводам личных средств, далее указываете нужные реквизиты карточек, с которой переводят и получают деньги.

Не стоит волноваться, с помощью такого сервиса деньги мгновенно ложатся на счет, таким образом вся задолженность гасится мгновенно. «Ренессанс банк» не снимает никаких комиссий за проделанную операцию.

Мои кредиты

В этом разделе клиент сможет пересмотреть давнишние, и активные займы в «Ренессанс банк», также получить детальную информацию по кредитам.

• График платежей.
• Список проведенных операций по кредитному счету.
• Получение реквизитов для оплаты безналичными средствами.
• Узнать какие имеются способы погашения займов.

Для внесения средств на кредитную карту, либо внесение платежей на кредит найдите на главной странице пункт под названием «Переводы», после открытия окна клиенту требуется выбрать назначение денежного перевода, указывая счет куда они должны поступить.

Ошибки при работе и техническая поддержка

В личном кабинете пользователь имеет право при возникшей проблеме отправить запрос на техническую службу банка, после чего в течение суток получить ответ на заданный вопрос.

Перейдя по кнопке “Написать сообщение”, вам откроется форма подачи заявления. Укажите тип обращения, персональные данные, номер договора, определитесь со способом получения ответа.

В дальнейшем по присвоенному номеру обращения вы сможете отслеживать его статус.